CIO và các nhà quản lý CNTT có nhiều sự lựa chọn khi nói đến công cụ làm việc dựa trên nền tảng điện toán đám mây, từ email, tài liệu, lịch cho đến chia sẻ file. Tùy chọn đầu tiên mà hầu hết mọi người đều nghĩ đến là Office 365.
Đối với doanh nghiệp thì Microsoft đòi hỏi một kế hoạch cam kết nguyên năm, mỗi người sử dụng Office 365 được ít nhất 1TB dung lượng lưu trữ đám mây. Microsoft có nhiều sự lựa chọn trong 6 gói dịch vụ của họ: 3 gói dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, 3 gói còn lại dành cho doanh nghiệp lớn với giá thành dao động từ 5-20 USD mỗi tháng với cam kết sử dụng hàng năm.
Office 365 mang đến hơi thở của thời đại khi ứng dụng những kế thừa từ di sản theo xu hướng công nghệ nhưng vẫn khiến mọi người hài lòng với các ứng dụng mà họ đã sử dụng trong nhiều năm qua. Office 365 dựa trên các sản phẩm kế thừa của Microsoft và ngày càng trở nên quan trọng trong hệ sinh thái đám mây doanh nghiệp. Điểm yếu của Office 365 nằm ở phân khúc di động khi hãng chỉ mới làm tốt trên hệ điều hành Windows Phone và không hỗ trợ các nền tảng khác. Office có một lượng lớn API cho phép người dùng phát triển thông qua các công cụ như .Net hay Visual Basic for Applications. Những chương trình này chạy cục bộ và có một hệ sinh thái lớn, lâu đời. Mãi đến hồi tháng 3/2015, Microsoft cuối cùng đã tính năng tự động Autosave vào ứng dụng Word trên điện toán đám mây, giúp khả năng xử lý văn bản trực tuyến bắt kịp so với một thập kỷ trước đây. Về bảng tính thì dường như không một ai nghi ngờ về khả năng của Excel và đây dường như trở thành một tiểu chuẩn trong công việc. Đó là lý do lớn nhất để trả lời câu hỏi tại sao Microsoft Office vẫn là lựa chọn mặc định cho hầu hết các doanh nghiệp.
Office 365 cung cấp một mảng lớn các tùy chọn, nhiều ngõ ngách cũng lắm công cụ. Để nhà quản lý nắm bắt được hết mọi thứ cần khá nhiều thời gian nghiên cứu, đôi lúc họ cũng không có nhiều quyền năng đối với việc xử lý Exchange, Lync hoặc SharePoint bởi những công cụ này có ít nhiều liên quan trực tiếp đến nền tảng họ đang sử dụng. Đối với các doanh nghiệp lớn, việc kiểm soát dữ liệu rất nghiêm ngặt và phức tạp, thì Office 365 có thể mang đến một hoạt động đa dạng những vẫn thỏa mãn được yêu cầu các nhà quản lý với tính phân cấp khá rõ.